On this page, cookies are needed if you want to use the full range of the page. Please activate cookies and refresh that page. After refresh a cookie management dialogs will be available.

The cookie settings on this website are set to 'allow only stricty necessary' to give you the very best experience. If you continue without changing these settings, you consent to this - but if you want, you can change your settings at any time at the bottom of this page. Our cookie policy

 

Τμήμα επισκευών

Στοιχεία επικοινωνίας τμήματος επισκευών:

Τηλ.: +49 (0) 9421 706 566

Φαξ: +49 (0) 9421 706 350

 

Σε περίπτωση βλάβης της συσκευής σας, σας παρέχουμε γρήγορα ολοκληρωμένη βοήθεια χωρίς γραφειοκρατικές διαδικασίες.

 

Τα σημαντικότερα στοιχεία των υπηρεσιών που προσφέρουμε:

 

Γρήγορη προηγμένη υπηρεσία αντικατάστασης

Η δωρεάν προηγμένη υπηρεσία αντικατάστασης είναι διαθέσιμη για τα πιο δημοφιλή προϊόντα μας καθ' όλη τη διάρκεια ισχύος της εγγύησής σας, ώστε να ελαχιστοποιούνται οι διακοπές λειτουργίας των συστημάτων σας.

Επισκευές υψηλής ποιότητας

Δεν επισκευάζουμε απλώς τη συσκευή σας, αλλά την υποβάλλουμε σε μια ολοκληρωμένη διαδικασία. Προτού αποστείλουμε τη συσκευή σας, την υποβάλλουμε σε έναν υποχρεωτικό έλεγχο ποιότητας και ασφάλειας και, εάν κριθεί απαραίτητο, σε περισσότερες δοκιμές για να βεβαιωθούμε ότι όλα λειτουργούν σωστά.

Σύντομοι χρόνοι επιστροφής

Έχουμε ελαχιστοποιήσει τους χρόνους επιστροφής με σαφείς διαδικασίες. Στόχος μας: Να λαμβάνετε μια συσκευή αντικατάστασης εντός δύο εργάσιμων ημερών και οι επισκευασμένες συσκευές να σας επιστρέφονται μετά από πέντε εργάσιμες ημέρες.

Δωρεάν μεταφορά

Η παραλαβή και η επιστροφή των συσκευών που καλύπτονται από την εγγύηση γίνονται εντελώς δωρεάν. Για επισκευές που δεν καλύπτονται από την εγγύηση, τα έξοδα περιλαμβάνονται στην τιμή. Επίσης, εμείς οργανώνουμε τη διαδικασία μεταφοράς.

Εκτεταμένες εγγυήσεις

Με ορισμένες μόνο εξαιρέσεις, όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από τριετή εγγύηση.

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, πραγματοποιήστε απλώς λήψη της φόρμας εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού (RMA), συμπληρώστε την και αποστείλετέ την με email ή φαξ.

Μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή με email ή φαξ. Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα ανταλλακτικών μεταξύ 7 π.μ. και 6 μ.μ. ώρα Κεντρικής Ευρώπης.